e-yuva

Hesap ve Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 28 Haziran 2026

Nasıl Silme Talep Edebilirim?

e-yuva hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki butonla bize e-posta gönderebilir veya doğrudan destek@e-yuva.com adresine yazabilirsiniz. Veli/öğretmen hesapları kreş yöneticisi tarafından oluşturulduğu için talebinizde kayıtlı e-posta adresinizi ve kreşinizin adını belirtmeniz işlemi hızlandırır.

Silme Talebi Gönder

Hangi Veriler Silinir?

  • Hesap bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, biyografi, profil fotoğrafı),
  • Veli hesabıysa, sadece sizin görüntüleyebildiğiniz tercih ve bildirim kayıtlarınız.

Hangi Veriler Saklanabilir?

Öğrenciye ait yoklama, gelişim raporu gibi kayıtlar kreşin yasal saklama yükümlülükleri ve diğer kullanıcıların (örn. kreş yöneticisi) hak ve menfaatleri nedeniyle, hesabınız silindikten sonra da kreş bünyesinde saklanabilir; bu kayıtlardaki kişisel bağlantınız (hesabınız) silinir. Yasal zorunluluk gereği tutulması gereken denetim kayıtları (audit log), ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Ne Zaman Tamamlanır?

Talebiniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-posta ile bilgi verilir.

Destek e-posta adresi yer tutucudur; gerçek bir destek kutusuyla değiştirilip gelen taleplerin gerçekten işlendiği bir süreç kurulmalıdır.